イチオシ記事
楽天モバイル Galaxy Note10+『問題が発生しました。再度実行してください。』
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楽天モバイルに興味を持ったら、サポート体制がクソだと言う口コミを見てガクブルし、

 

 

もしかしたら自らの身に降りかかるかもしれない。

そんな覚悟を持って楽天モバイルに契約。

 

 

ほいで、機種が自宅に到着しました。やったー。

 

エラーが頻発。その症状とは?

 

購入したのは『Galaxy Note10 +』という、型落ちハイスペックのお手頃価格な機種。

RAM12GB、ROM256GBと、なかなかのヤツなんです。

 

充電をして、Googleアカウントにログイン。

前のスマホデータを復元するか否かを聞かれて、『YES』を選択し、連絡先や使っていたアプリが自動で復元されていく。……すごい。……が、その直後から、画面下の方にエラーが出て来ては消え、出てきては消え、を、繰り返すようになった。。

 

 

『問題が発生しました。再度実行してください。』

 

 

なにを?(゜_゜)

主語がねえ。

何を再度実行したらいいか、わからぬ。困った。困りました。

 

エラーメッセージが出てきては消え……を繰り返して、その状態からロック画面になると、ロック解除しても画面真っ暗でなにもできない状態。かろうじて電源は切れたので、一度電源切るか再起動すれば、再び動かすことはできるようになる。……が、5分もするとまたエラーメッセージが出てくる。これの繰り返しだ。

 

 

結論としては、直りました。その方法。

 

直す方法というか、たまたま直っただけかもしれないです。参考にならなかったら申し訳ないです。

 

実はこのエラー、事前に知ってました。楽天モバイルについて調べてる時に、Twitterで対処法を転載してる方を発見しまして。当確記事をブックマークしてたんで、たぶん修正できるだろうとタカをくくっていました。

 

『へへっ、来やがったな!その不具合はオレには通じないぜ!』…てなもんです。

 

価格コムのレビュー版です。

 

先月、安くなったgalaxy note10+(SM-N975C)購入し、
数時間アップデートを繰り返し、安定したかな・・・
と思い利用を始めて一週間後くらいから、下記表示が
発現しました。
(SM-N9750では、発現しなかった症状です)

【問題が発生しました。再度実行してください。】
数秒おきに表示されます。

アプリの動作を確認したところ、下記の2種のアプリ
が異常動作していることが確認できました。

Galaxy Global Goals
Galaxy Members

対策として、

Galaxy Global Goals はアンインストール
Galaxy Members はアンインストール後に再インストール

を行ったところ、表示されなくなりました。
全ての症状に対応できるかは不明ですが、一助になれば。
私の端末では、これ以降は発現していません。

[自分勝手な参考]
特に、Galaxy Global Goalsはロック画面への公告表示の
機能がありますので、ロック画面で発現する場合は有用と
思います。
Galaxyアプリは、googleのアップデートで自動的に修正され
ないアプリのように感じます。
googleのアップデートを行った場合は、Galaxyアプリの
アップデートを確認するようにしています。

 

 

 

意気揚々と、書いてる通りに『Galaxy Global Goals』『Galaxy Members』を処理しましたが、直りませんでした。(泣ける)

 

その後、システムアップデート、Googleプレイストアのアプリのアップデート、Galaxyアプリのアップデート、全て実行するも変わらず。困った。

電話アプリを開いたら直ったという情報もゲットしたけど、試してみたけど変化なし。

 

何度か繰り返したのち、また電話帳アプリを開いてみたところ、

 

『Galaxyアプリと同期しますか?』

 

と、唐突に画面に出てきました。

(※ 文言ちょっと違うかもです。一瞬の出来事だったので汗 [Galaxy][同期]という単語は入ってたはず)

 

 

『はい』を選択したところ、なんと症状なくなりました。

な、直った!!!Σ( ̄ロ ̄lll)

 

なんかよくわかんないけど、直りました。良かったw

 

……とはいえ、症状が無くなって、まだ丸一日くらいしか経過してないので油断はできませんね。

おそろしや(-_-;)

 

 

【追記】4月14日

こないだ画面が固まったので再起動しました。すると、またこのエラーが出てきました。

起動してホーム画面になるも、アイコンが出て来なくて操作不能でした。しかし、左下に電話のアイコンだけは出てたので、そこをタップして電話アプリを起動。そこからホームボタンを押すと、消えていたアイコンたちが復活しました!

 

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