楽天モバイル Galaxy Note10+『問題が発生しました。再度実行してください。』

楽天モバイルについて調べてみたところ、サポート体制がクソだと言う口コミを見てガクブル。

楽天モバイルにしようと思った僕、『#楽天モバイル被害者の会』というタグを見つけてガクブルするの巻

2021.3.2

楽天モバイルの評判をTwitterリサーチしてみた結果 スマホが割れたー！え、楽天モバイルが1年間無料？ソフトバンクの契約期間もちょうど終わるタイミングだし、……え、変えちゃおっかな・・・・・。という感じで、ノリノリで書いた昨日の記事……。 欲しい機種の分割払いも対応してたので、これはもう、楽天...

もしかしたら自らの身に降りかかるかもしれない。

そんな覚悟を持って楽天モバイルに契約。

楽天モバイル契約しました！機種は『Galaxy note10+』

2021.3.13

楽天モバイル契約までの道のり 【これまでのあらすじ。】 ポロっ（氷の上にスマホ）コロン、バリーン。うわわわーーー！スマホ画面割れたー！でもなんとか使えてるー！え？なになに……5月がソフトバンクの2年縛り更新月だと！？もうすぐ！！それまでもたせて格安スマホ回線契約したろ！…え？楽天が1年タダ！...

ほいで、機種が自宅に到着しました。やったー。

エラーが頻発。その症状とは？

購入したのは『Galaxy Note10 +』という、型落ちになってお手頃価格になったハイスペック機種。（それでも充分高かったけどｗ）

RAM12GB、ROM256GBと、なかなかのヤツなんです。

充電をして、Googleアカウントにログイン。

前のスマホデータを復元するか否かを聞かれて、『YES』を選択し、連絡先や使っていたアプリが自動で復元されていく。……すごい。……が、その直後から、画面下の方にエラーが出て来ては消え、出てきては消え、を、繰り返すようになった。。

『問題が発生しました。再度実行してください。』

なにを？(゜_゜)

主語がねえ。

何を再度実行したらいいか、わからぬ。困った。困りました。

エラーメッセージが出てきては消え……を繰り返して、その状態からロック画面になると、ロック解除しても画面真っ暗でなにもできない状態。かろうじて電源は切れたので、一度電源切るか再起動すれば、再び動かすことはできるようになる。……が、5分もするとまたエラーメッセージが出てくる。これの繰り返しだ。

結論としては、直りました。方法は？

実はこのエラー、事前に知っていたんです。Twitterで対処法を転載してる方を発見し当確記事をブックマークしてたんで、たぶん修正できるだろうとタカをくくっていました。

『へへっ、来やがったな！その不具合はオレには通じないぜ！』…てなもんです。

価格コムのレビュー版です。

先月、安くなったgalaxy note10+(SM-N975C)購入し、
数時間アップデートを繰り返し、安定したかな・・・
と思い利用を始めて一週間後くらいから、下記表示が
発現しました。
(SM-N9750では、発現しなかった症状です)

【問題が発生しました。再度実行してください。】
数秒おきに表示されます。

アプリの動作を確認したところ、下記の2種のアプリ
が異常動作していることが確認できました。

Galaxy Global Goals
Galaxy Members

対策として、

Galaxy Global Goals　はアンインストール
Galaxy Members　はアンインストール後に再インストール

を行ったところ、表示されなくなりました。
全ての症状に対応できるかは不明ですが、一助になれば。
私の端末では、これ以降は発現していません。

［自分勝手な参考］
特に、Galaxy Global Goalsはロック画面への公告表示の
機能がありますので、ロック画面で発現する場合は有用と
思います。
Galaxyアプリは、googleのアップデートで自動的に修正され
ないアプリのように感じます。
googleのアップデートを行った場合は、Galaxyアプリの
アップデートを確認するようにしています。

価格.COM 永劫◎さんクチコミ投稿数：3件

意気揚々と、書いてる通りに『Galaxy Global Goals』『Galaxy Members』を処理しましたが、直りませんでした。（泣ける）

その後、システムアップデート、Googleプレイストアのアプリのアップデート、Galaxyアプリのアップデート、全て実行するも変わらず。困った。

電話アプリを開いたら直ったという情報もゲットしたけど、試してみたけど変化なし。

何度か繰り返したのち、また電話帳アプリを開いてみたところ、

『Galaxyアプリと同期しますか？』

と、唐突に画面に出てきました。

（※　文言ちょっと違うかもです。一瞬の出来事だったので汗 [Galaxy][同期]という単語は入ってたはず）

『はい』を選択したところ、なんと症状なくなりました。

な、直った！！！Σ(￣ロ￣lll)

なんかよくわかんないけど、直りました。良かったｗ

……とはいえ、症状が無くなって、まだ丸一日くらいしか経過してないので油断はできませんね。

おそろしや(-_-;)

【追記】4月14日

こないだ画面が固まったので再起動しました。すると、またこのエラーが出てきました。

起動してホーム画面になるも、アイコンが出て来なくて操作不能でした。しかし、左下に電話のアイコンだけは出てたので、そこをタップして電話アプリを起動。そこからホームボタンを押すと、消えていたアイコンたちが復活しました！

【追記】5月13日

1ヵ月、この症状は出ませんでした。2回ほど電源を落としたのですが、その時も症状出なかったです。

……直ったのかな。。。