楽天モバイルの評判をTwitterリサーチしてみた結果
スマホが割れたー!え、楽天モバイルが1年間無料?ソフトバンクの契約期間もちょうど終わるタイミングだし、……え、変えちゃおっかな・・・・・。という感じで、ノリノリで書いた昨日の記事……。
欲しい機種の分割払いも対応してたので、これはもう、楽天に決めた!……くらいのテンションでした。……が、携帯電話はもはや体の一部と言っても過言ではないほどの必需品。そんな簡単に決めてしまうのはリスクが高い。
スマホーはー、顔のー、一部~ですぅー♪(古い)
そんなわけで、リサーチを敢行。とりあえずTwitterで調べたら、けっこうエグイ評価が乱発していた。。。
楽天モバイル、売るだけ売っといて問合せすら受け付けないって。詐欺集団かな?#RakutenHand #楽天モバイル被害者の会 #楽天モバイル pic.twitter.com/Ocs1YtbweR
— はなこ (@hanako_0415) March 1, 2021
自分達は2時間でクローズするが、ユーザーは何日でも待たす楽天モバイル伊沢さん。一定時間が何時かは教えてくれない楽天モバイル伊沢さん#楽天モバイル#楽天モバイル被害者の会 #楽天モバイルチャットサポート pic.twitter.com/q34HxfumZW
— 聖奴隷ちゃん (@namae_seidorei) March 1, 2021
楽天モバイル酷すぎる。サポートセンターに電話しても繋がる気配ないし、チャットで問い合わせしても10日以上無視。契約者だけ増やすことに全力で、その後のサポート、サービスは放置なんですかね。正直ありえないレベルです…#楽天モバイル#楽天モバイル被害者の会
— 水浅葱 (@Mizu_Asa_Gi) March 1, 2021
#楽天モバイル被害者の会
Rakuten Hand の端末ロック解除を相談してから15日目。何度も自腹で別回線から電話して、オペレーターから2/27に折り返す事になっていると聞き出したが、連絡は来ずにチャットもお待ちくださいの一点張り。
たかだか端末ロック解除なのに何も出来ずに15日!— S-dutra (@s_dutra_brazil) March 1, 2021
ついでに、、
最初に中の人と1時間位話し、後から掛け直すと言ったので、
逃げられたら困るので電話番号を教えろと聞いたら、050-5491-2670だと、これはアドバイザが必ず電話に出るからと。
後で掛けたら、ガイダンスでした。しかも契約系の番号無し。#嘘つき楽天モバイル #楽天モバイル被害者の会— yoshipon (@yoshidaakihiro) February 27, 2021
楽天エリア在住です。
でも確信犯なのか、
約5分おきに回線が切り替わってますね‥(--;)
ほぼ楽天エリアの方は居ますか‥???タダとはこんなもの。。。
これが1年後どうなるのか‥
あとはポイント付与との戦い。#楽天モバイル被害者の会 pic.twitter.com/tLyohmjwUg— ももん (@momon_neko) February 27, 2021
最初の誤請求から半年以上、誤請求のクレームを入れてる側からさらに誤請求をされ挙句返金予定日に返金されないという苦難の道を経てついに本日返金完了!写真は電話サポートがあまりにも信用できないために言った言わないの証拠を残すため送ってもらったメール #楽天モバイル被害者の会 pic.twitter.com/ZEdb2uPtka
— TKY@GDBG (@takgdbg) February 25, 2021
#楽天モバイル被害者の会 #楽天モバイル
携帯代をケチるということは、その分を自分のスキルで埋めなければならないということ。楽天モバイルに限らず、MVNOを使うということはそういうこと。楽天の場合、1年間利益ゼロで赤字を垂れ流すことになる。普通に考えてサポート体制がクソなのは当たり前— こんぞう (@akaji_chan) February 24, 2021
ブログ更新しました。
楽天モバイル申込後の、受取前、適切なキャンセル方法紹介です。楽天ハンドが受注停止中なので、ハマってる人多いと思います。
KW『サポート電話番号、受取り前』https://t.co/sYNIIhO0Oq#楽天モバイル #楽天モバイル被害者の会 #楽天モバイルキャンセル #ブログ初心者
— MOONブログ(むーん)┃相互フォロー (@MOON23923829) February 24, 2021
ガクブルガクブル((((;゚Д゚))))
・説明を読んで理解する能力が無いとキビシイ。
大手3大キャリアでなく、格安スマホを購入する点で気を付けるべき大切と言われる大事な一点だ。、
『わからないことあったから、ショップに行って聞いてくるわ』
という感覚でいると、かなり苦戦するって事らしい。ググって説明読んで理解してなにすればいいか自分で当たりをつけなければならない。
さらに楽天モバイルの場合、運営側も初見だというところ。
もしもトラブルに見舞われた場合、自分に落ち度0でも詰んでしまう可能性。。。。
こわいなぁ。
……とはいえ、#楽天モバイル被害者の会タグで書かれているような事が、他社で起こる可能性だって否定できないし、結局出たとこ勝負だったりもするんでなんとも言えなかったりするんだけど。
会社の同僚に楽天モバイルユーザーがいるのだけど、その人はなんお問題もなく快適に使えているそうです。
うらやましい。笑
とりあえず僕は、契約更新月まであと2ヶ月あるんで、ゆっくり考えてみようかと思います。
それまで持ちこたえてくれよXperiaXZよ!!笑